针对杭州健康码更新后市民关心的问题，杭州市疫情防控指挥部相关负责人做了解答：

　　绿色表示最近的核酸检测结果为阴性，并能让大家知道自己核酸检测结果时间分为3种情况：

　　1. 核酸检测结果阴性，并且报告时间距当前24小时内，会显示“24小时内阴性”。

　　2. 核酸检测结果阴性，并且报告时间距当前48小时内，会显示“48小时内阴性”。

　　3. 核酸检测结果阴性，并且报告时间距当前超过48小时，会显示“>

　　48小时阴性”。

　　大家都知道核酸采样到出结果报告需要一段时间，所以最近核酸检测时间，是取距当前最近一次核酸采样时间或者结果报告时间，哪一次距离当时的时间近就取哪一次，同时页面也会显示时间是“采样时间”或“报告时间”，方便大家出行。

　　按照杭州市常态化核酸检测工作要求，如果没有48小时内的核酸检测，就不能进入公共场所。这次的倒计时功能上线，也是回应群众的诉求，方便大家知道自己的核酸检测究竟什么时候到期，免去了大家计算的麻烦。倒计时取的时间标准和“最近核酸检测时间”一致。

　　大家在使用健康码过程中，如碰到问题可以通过网络申诉入口反映，后台会有工作人员处理解决。